1| Créer et concevoir des pages de renvoi et des pages de vente
La réalisation d’une vente sur Internet dépend en grande partie de la manière dont vous présentez votre produit ou service au client potentiel. Dans le monde hors ligne, les vitrines parviennent à attirer le public pour qu’il entre et contemple tout ce que l’entreprise a à lui offrir. Le vendeur explique chaque produit, ses avantages, et lui montre comment l’élément en question se présente et fonctionne. Remplacer cette expérience dans le monde en ligne est quelque peu complexe mais pas impossible, et aussi vraiment efficace si vous savez comment le faire.
L’essentiel est de concevoir de bonnes pages de renvoi (pages où les utilisateurs viennent vous rencontrer à partir de réseaux sociaux ou d’annonces) et de vente (pages de vente dont l’objectif est de parvenir à la conversion d’utilisateur en client). La partie compliquée de tout cela est qu’un bon design ne se vend pas tout seul, pas plus qu’une bonne copie ou un bon UX… vous avez besoin de tout cela pour avoir une page parfaite qui remplit vraiment sa mission !
2| Campagnes publicitaires et optimisation de vos investissements
Vous avez probablement déjà fait vos premiers pas dans la publicité en ligne. Faire une campagne sur Facebook ou Google Ads n’est pas vraiment compliqué, les plateformes elles-mêmes nous fournissent d’excellents outils, tels que le Keyword Planner de Google Ads ou Facebook for Business. La raison est assez simple, et c’est qu’ils sont eux-mêmes intéressés par le fait que vous utilisiez ces outils pour y investir une grande partie, voire la totalité, de votre investissement publicitaire.
Mais… qui vous aide vraiment à optimiser votre budget ? à rentabiliser votre investissement et à obtenir plus de résultats ? C’est là qu’interviennent les spécialistes du marketing et les agences qui investissent chaque année des centaines de milliers de dollars dans la publicité en ligne
À un certain moment de ma vie, j’ai entendu des choses comme : les réseaux sociaux ne sont pas bons pour vendre, seulement pour la marque, avoir une présence en ligne, un service client, éviter les crises de communication… Et cela m’a fait réfléchir à la quantité de personnes qui investissent leur temps et leur argent pour s’occuper de leurs réseaux, et savent même comment générer du contenu de qualité, mais ne savent pas vraiment comment en tirer une stratégie pour vendre.
Je peux vous assurer que j’ai vendu et que je vends quotidiennement dans les réseaux sociaux. J’ai vécu des expériences qui peuvent sembler incroyables mais qui sont totalement vraies. Je sais ce que c’est que de poster un article sur Instagram juste avant de prendre un vol, d’arriver à ma destination et de me retrouver surpris par les milliers de dollars qu’on m’a payés. Et cela ne m’est pas arrivé une seule fois, je vous l’assure.
“Vendre sur Internet via les réseaux sociaux est possible, il suffit de suivre des stratégies validées”
4| Obtenir du trafic sur le web
Faire en sorte que votre site web, vos pages de renvoi ou vos pages de vente soient vues par un grand nombre de personnes (mieux si elles correspondent à votre profil de client), est un travail combiné où de nombreux éléments entrent en jeu : Référencement, publicité, design, copywriting, entonnoirs, automatisation…
De nos jours, la figure du trafiquant numérique, expert en achat de trafic en ligne et dont l’objectif est d’obtenir les meilleurs résultats avec le minimum d’investissement possible, est très à la mode. Il ne fait aucun doute que la portée de votre activité numérique dépendra en grande partie de votre capacité à obtenir du trafic d’une manière axée sur vos objectifs et votre public.
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5| Concevoir des contenus qui plaisent à votre public
Il n’est pas nécessaire de faire un master en design, mais il faut apprendre à gérer les ressources linguistiques et expressives en vogue, les dernières fonctionnalités qu’Internet et les médias sociaux nous permettent de capter l’attention d’un public de plus en plus exigeant. L’infoxication est une réalité. N’oubliez pas que, quelle que soit la valeur de votre contenu, s’il n’attire pas vraiment l’attention, il n’atteindra pas l’œil et l’esprit de votre client potentiel.
L’image de marque, la signification des couleurs et des formes, le pouvoir de la photographie, la rédaction et, surtout, la vidéo, les gifs et les derniers formats tels que les histoires d’Instagram ou les publications de Tik Tok sont essentiels pour atteindre votre objectif.
6| Rédiger un texte persuasif
Les mots ont un pouvoir énorme. Savoir lequel choisir et l’utiliser au bon moment et au bon endroit est la clé. Le copywriting vous aidera à attirer l’attention de vos clients et aussi à entrer en contact avec eux, à les persuader et à les aider à trouver des solutions à leurs problèmes.
7| Positionner votre contenu dans Google
Quand vous avez un problème, que faites-vous ? Vous faites Google ! Et que pensez-vous que vos clients font ? La même chose ! C’est aussi simple que cela.
Lorsque quelqu’un cherche une solution qui a un rapport avec ce que vous offrez, c’est là que vous devez être ! Et comment faites-vous cela ? En travaillant sur un contenu de qualité, 100% lié à votre activité et qui répond aux questions courantes de vos clients potentiels. Cela, en plus de savoir comment utiliser les bons mots, la langue utilisée par votre client, les mots-clés les plus recherchés, obtenir des liens externes de qualité, etc.
8| Capturer automatiquement les pistes
Il existe des milliers de systèmes permettant d’automatiser la saisie des pistes, c’est-à-dire les coordonnées des personnes qui ont un profil adéquat pour devenir clients. Et bien sûr, nous pourrions utiliser le système du vendeur de toute une vie, celui qui consiste à parler, parler et parler jusqu’à ce que finalement ils nous donnent leurs données personnelles pour ne plus écouter. Mais le problème est que sur Internet, cela ne fonctionne pas. Faire en sorte que quelqu’un clique sur une url est une étape, mais faire en sorte qu’il nous donne ses données personnelles est un pas de plus. Et si vous ne voulez pas le faire, vous n’avez même pas besoin de couper la conversation, il vous suffit de cliquer et de fermer la fenêtre.
C’est pourquoi la capture de pistes ne dépend pas seulement de savoir comment faire de bonnes pages de renvoi pour capturer des pistes, elle dépend de tout le reste, savoir comment se connecter correctement, éduquer vos clients potentiels et leur transmettre le bon message pour qu’ils vous considèrent comme la solution à leurs problèmes, leur apporter de la valeur et leur offrir de petites incitations gratuites en échange de ces données.
Et ce n’est pas tout : Internet nous permet d’automatiser l’ensemble du système, de sorte qu’au moment où l’utilisateur nous communique ses données, nous pouvons le remercier par un courrier électronique et lui envoyer notre prime gratuite instantanément, et tout cela sans avoir à le faire manuellement ni à investir du temps.
9| Profitez du langage audiovisuel et de ses énormes avantages pour éduquer et convaincre
La vidéo est toujours le roi du contenu, sa capacité à communiquer et à surprendre est incontestable : image animée, son, effets, voix, musique et même sous-titres pour ceux qui naviguent avec les appareils sans activer l’audio.
YouTube a un grand pouvoir, mais aussi la propre vidéo dans les réseaux sociaux et les différents formats est essentielle pour obtenir une meilleure relation avec le public et atteindre de nouveaux publics. Mais savoir tirer parti de cette puissance du langage audiovisuel, positionner ses vidéos, créer des vidéos rapides et d’autres plus complexes en fonction de l’objectif, est une chose qu’il faudra apprendre pour ne pas tomber dans l’oubli sur Internet.
Plus d’informations sur comment faire une surveillance des médias sociaux : http://rencontres-suisse.com/surveillance-medias-sociaux
10| Analysez le trafic web et vos clients pour optimiser votre stratégie
Si vous passez toute la journée à travailler et à faire des choses, mais que vous ne vous arrêtez jamais pour mesurer et analyser… arrêtez ! Nous investissons souvent du temps dans les choses parce que nous supposons qu’elles fonctionnent et sont rentables, mais… avez-vous vérifié ? Google Analytics, l’analyse des réseaux sociaux et d’autres outils, ou le Google Dashboard que vous pouvez créer, vous aideront à analyser les actions, les résultats, les objectifs, les stratégies… afin que vous puissiez optimiser votre entreprise pour passer du temps sur ce qui fonctionne vraiment.
11| Gérer et motiver votre équipe
On parle peu de la gestion du personnel interne, de la façon d’organiser correctement les équipes et les tâches, de les motiver avec plus qu’un salaire à la fin du mois, de gérer une bonne communication interne, de fixer les priorités et de faire en sorte que toute l’équipe s’imprègne de la culture de l’entreprise. Beaucoup de gens pensent que cela n’a rien à voir avec les revenus, mais je vous assure que c’est le cas.
Le travail qu’ils font, leur implication, leur persévérance et leur engagement en dépendent. Croyez-moi, si vous ne rattrapez pas votre retard et ne travaillez pas à la création d’un bon écosystème de travail, il ne faudra pas longtemps avant de commencer à lire sur des questions telles que la crise des talents, la manière de retenir les employés, etc. Les clients ne sont pas les seules personnes importantes dans votre entreprise.
Moins, c’est plus
Lorsqu’il s’agit de concevoir un site web efficace, le plus simple est le mieux !
Le paradoxe du choix veut que plus vous donnez d’options aux gens, plus il leur est facile de ne rien choisir du tout. Dans le cas de la conception de sites web, cela n’a jamais été aussi vrai. Trop d’options sur votre site web peut accabler les visiteurs et augmenter considérablement le temps qu’il leur faut pour prendre une décision.
Les utilisateurs viennent sur votre site avec un objectif en tête. Ce but est de ne presque jamais admirer les belles compétences en matière de conception graphique. Les mises en page fantaisistes peuvent être visuellement attrayantes, mais vous ne voulez jamais que vos graphiques distraient les utilisateurs de la recherche de ce pour quoi ils sont venus sur votre site.
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