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L'utilisation des réseaux sociaux -

L’utilisation des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux

Les gens aiment les médias sociaux. Mais nous devons nous pencher plus en profondeur sur ce que j’entends par là, car il n’y a pas deux personnes identiques. La plupart des jeunes aiment TikTok. Beaucoup de personnes âgées aiment Facebook. Certaines personnes aiment encore Snap. Beaucoup sont fans d’Instagram (qui fait toujours partie de Facebook).
Cliquez sur une couche plus profonde, et vous verrez que différents sous-ensembles de ces groupes utiliseront une combinaison de plateformes, et certains n’utiliseront tout simplement pas du tout les médias sociaux.

En fait, les médias sociaux sont un sujet très polarisant. Ils créent des connexions qui sont positives et permettent aux gens de rester en contact, mais ils créent aussi des bulles d’information qui créent des divisions entre les gens.

Au cours des deux dernières semaines, les médias sociaux ont porté le poids de ces défis tout en favorisant silencieusement des mouvements qui leur sont propres. Les exemples les plus importants et les plus percutants viennent de la façon dont les publicitaires boycottent Facebook, tandis que les jeunes “punkent” les politiciens.

Facebook ressent les effets de l’inaction face à la rhétorique haineuse qui se perpétue sur sa plateforme. Des marques comme Patagonia et REI retirent des publicités de Facebook parce qu’elles veulent punir la plateforme pour ne pas avoir pris de mesures pour étiqueter les discours incendiaires, ou tout simplement les supprimer.

Les annonceurs trouvent que la seule façon de mettre la pression sur Facebook est de retirer leurs dollars, ce qui pourrait presque certainement avoir un effet. Facebooks doit réagir – et rapidement.

Dans des informations sans rapport, mais néanmoins liées, la campagne Trump s’est vue farcie par les soi-disant TikTok Teens, qui ont demandé des billets pour son rassemblement à Tulsa et n’y ont pas participé. Ils ont fait ressentir à l’administration l’excitation de penser qu’un million de personnes assisteraient au rassemblement, pour avoir en fait un peu moins de monde qu’un match de baseball de ligue mineure dans un marché de troisième rang (environ 6 200 personnes, selon les pompiers de Tulsa).

D’un côté, nous avons de grandes entreprises qui pénalisent la plus grande plateforme de médias sociaux pour son manque d’action, et de l’autre, nous avons des jeunes qui agissent discrètement pour créer des vagues sur une scène publique massive. Ces deux actions montrent la prise de conscience actuelle concernant les médias sociaux : Les gens aiment leurs plateformes sociales et veulent qu’elles soient plus qu’un simple lien direct avec leurs amis immédiats et leur famille.

Les masses veulent que les médias sociaux soient plus qu’une simple bulle pour partager des photos de leurs enfants, de leurs chiens et de leurs chats. Ils veulent qu’ils soient une extension de ce qu’ils sont, et qu’ils créent des conversations qui peuvent stimuler une meilleure culture sociale.

Pour ce faire, les médias sociaux doivent évoluer.

Les médias sociaux doivent accepter le fait qu’ils sont un éditeur et pas seulement une plateforme. Les opinions et les messages personnels doivent avoir un poids différent de celui des grandes figures qui ont des données et des faits à partager. Les étiquettes peuvent être une simple notation, ou une échelle graduée qui alerte les utilisateurs sur la base des faits par rapport à l’opinion qui peut être représentée dans un tweet, un partage ou un message.

Les médias sociaux doivent vous permettre d’accéder plus facilement à d’autres “bulles” afin que vous puissiez comprendre les différents points de vue. La seule façon de résoudre quoi que ce soit est de comprendre l’autre côté. L’ignorance n’est pas une béatitude, ni une stratégie.

Les médias sociaux sont un outil incroyable pour agréger du contenu dans un graphique, mais ils ne doivent pas vous protéger des points de vue opposés sur ce graphique. Ils doivent plutôt vous permettre de rechercher et de voir d’autres idées afin que vous puissiez les entendre, les digérer et y répondre de manière constructive. Il doit créer des opportunités de dialogue et d’inclusion plutôt que de créer une approche du contenu plus divisée et cloisonnée.

Les médias sociaux devraient également se connecter aux plateformes qui permettent d’agir, qu’il s’agisse d’autres plateformes de financement ou de nouvelles ou d’autres moyens de favoriser le dialogue.

Ceux qui façonnent les médias sociaux sont obligés de réfléchir et de changer. La façon dont ils décident finalement de réagir déterminera le rôle qu’ils joueront à l’avenir – si rôle il y a.

 

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