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Choisir un serveur mail -

Choisir un serveur mail

serveur mail

Les bénéfices que nous pouvons tirer d’un server de messagerie

Automatisation des e-mails – La possibilité de développer des e-mails automatisés générés en fonction des actions de vos prospects et de vos clients est essentielle pour élaborer un message personnalisé efficace et pertinent. Cela permet d’obtenir des taux d’ouverture, de clics et de conversion plus élevés pour vos efforts de marketing par e-mail.
Considérations importantes sur les ESP :

  • La facilité avec laquelle il est possible de créer des programmes de maturation simples et complexes, par exemple pour les e-mails de bienvenue et les programmes d’abandon de panier d’achat.
  • L’automatisation des processus éditoriaux pour permettre un contenu dynamique, comme des messages électroniques personnalisés.
  • Gestion des listes – Parce que le fait de cibler vos messages électroniques sur des sous-ensembles plus restreints de votre liste donne lieu à des campagnes d’email marketing plus efficaces, votre ESP doit vous permettre de segmenter votre liste d’emails selon divers critères.

Considérations importantes sur les ESP :

  • La possibilité de segmenter votre liste d’adresses électroniques en fonction de critères tels que les données comportementales et démographiques.
  • L’architecture de l’ESP pour la gestion de la liste (par exemple, plate, relationnelle) et la logistique de la segmentation (par exemple, SQL, booléenne).
  • Intégration avec les canaux mobiles et les médias sociaux – Avec la popularité croissante des tablettes, des smartphones et des sites de médias sociaux, le courrier électronique est de plus en plus étroitement lié aux autres canaux de marketing. Votre ESP doit pouvoir vous aider à gérer la présence de votre organisation sur les sites sociaux et à collecter des données utiles. De plus, il devrait veiller à ce que vos abonnés bénéficient d’une expérience d’affichage optimale, quel que soit l’appareil qu’ils utilisent à ce moment-là.

Considérations importantes sur les ESP :
Les plateformes de médias sociaux qui sont intégrées à la plateforme du PSE (par exemple, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube).
Si les courriels peuvent être partagés avec les réseaux sociaux en utilisant la plateforme de l’ESP.
Si l’ESP permet le responsive design HTML qui optimise automatiquement la version de l’email en fonction du dispositif qui l’ouvre.
Les outils disponibles pour tester le rendu des emails sur différents appareils mobiles.
Rapports – Les outils de rapports sont essentiels pour mesurer l’efficacité de vos campagnes d’email marketing et pour aider à maximiser le retour sur investissement. Vous devez vous assurer que les rapports proposés par un ESP sont faciles à utiliser et à comprendre, et qu’ils sont pertinents.
Considérations importantes :

  • Le format des exportations de données
  • Si l’ESP fournit un rapport sur les utilisateurs inactifs
  • La possibilité d’exporter les données pour une analyse hors ligne
  • La disponibilité d’une analyse multi-campagne
  • La possibilité de masquer les adresses e-mail à la sortie
  • L’existence d’une intégration avec les outils d’analyse du site Web pour une analyse complète du parcours de navigation.
  • La disponibilité de rapports d’utilisation pour organiser la facturation interne.

Infrastructure technique des ESP – Lorsque vous évaluez l’infrastructure technique des ESP, assurez-vous qu’elle répond aux besoins actuels de votre organisation et qu’elle est également évolutive, c’est-à-dire qu’elle répondra à vos besoins à mesure qu’ils se développeront à l’avenir.

Considérations importantes :
Le degré de redondance opérationnelle, par exemple dans le composant, le serveur, la géographie et le réseau.
La fiabilité du système du PSE (par exemple, temps de fonctionnement et temps d’arrêt non planifié au cours des deux dernières années).
L’infrastructure pour l’envoi d’e-mails, comme les limites extérieures de la quantité d’e-mails pouvant être envoyés par jour ou par heure.
Assistance à la clientèle – Quel type d’assistance pouvez-vous attendre de votre ESP si votre entreprise rencontre un problème ? Ce facteur doit être déterminant dans le choix d’un ESP. Une façon de vous aider à répondre à cette question est de demander des références de clients actuels.
Considérations importantes :

  • Les heures de disponibilité du support en direct
  • L’étendue des connaissances de l’équipe de soutien technique du fournisseur de services d’hébergement.
  • L’accès à un système de base de connaissances facilement consultable.
  • La disponibilité d’une assistance spécifique à votre configuration
  • La rapidité de réponse aux demandes d’assistance
  • La manière dont vous pouvez soumettre des tickets, par exemple par e-mail et/ou par téléphone.
  • Formation – S’assurer que votre personnel maîtrise la nouvelle plate-forme ESP dès que possible est le meilleur moyen de maximiser votre retour sur investissement. De plus, un accès facile aux ressources et une formation continue sont également des facteurs clés.

Considérations importantes :
Veillez à budgétiser la formation des utilisateurs et des développeurs.
Les coûts de la formation initiale et de la formation de suivi sont-ils prévus ?
si la formation est disponible en direct et en ligne.
Sécurité – La capacité d’un ESP à assurer la sécurité des données pour prévenir des problèmes tels que le vol en ligne d’informations contenues dans les bases de données des clients devrait être une priorité élevée dans votre sélection d’ESP.

 

Voir https://www.rts.ch/info/sciences-tech/technologies/11742095-une-nouvelle-adresse-email-gratuite-developpee-et-hebergee-en-suisse.html pour en savoir plus !

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