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Comment utiliser Facebook pour commercialiser une entreprise

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Aujourd’hui, toute entreprise fière de sa réussite sur le marché devrait être présente sur le principal réseau social, qui n’est autre que Facebook, avec ses plus de 2 167 millions d’utilisateurs. Cependant, de nombreuses personnes ont encore des doutes sur la manière d’utiliser Facebook pour stimuler leur entreprise et, surtout, sur la manière de prendre un bon départ. Eh bien, dans ce billet, nous allons expliquer les premiers pas qu’en tant que chef d’entreprise vous devez faire dans ce réseau social, et nous allons également expliquer certaines de ses principales caractéristiques du point de vue de la façon de les appliquer à une entreprise.

Comment utiliser Facebook étape par étape pour dynamiser votre entreprise ?

Pour commencer avec notre petit tutoriel sur l’utilisation de Facebook, nous vous montrons ici un bref guide de Facebook pour votre entreprise dans lequel vous verrez étape par étape comment démarrer en tant que chef d’entreprise et une page de fan pour sa gestion :

Si vous n’avez pas encore de compte personnel, rendez-vous sur www.facebook.com et créez-le en suivant les instructions étape par étape.
Allez sur business.facebook.com/overview
Cliquez sur « créer un compte » et saisissez le nom de la société, votre nom et votre adresse électronique, ainsi que les autres informations demandées ci-dessous (adresse, site web…)
Dans le formulaire, vous trouverez une sélection d’options concernant l’utilisation commerciale du compte. Vous devez indiquer « Promouvoir vos propres produits ou services » si le compte est un compte professionnel ou « Fournir des services à d’autres entreprises » si le compte est un compte d’agence.
Confirmez votre adresse électronique en cliquant sur le courriel que vous recevez.
Cliquez sur suivant et vous entrerez votre directeur commercial.
Alors nous vous recommandons :

Ajoutez votre page d’entreprise :
En cliquant simplement sur le bouton « ajouter une page », vous pourrez : ajouter une page dont vous êtes l’administrateur, demander l’accès à une page ou créer une page.
Si vous n’avez pas encore de page de fans pour votre entreprise, c’est le moment d’en créer une ! Et si vous en aviez déjà un, connectez-vous à partir de votre compte professionnel comme ceci.
Ajouter un compte de publicité :
Vous pouvez créer un compte de publicité, demander l’accès à un compte existant ou en ajouter un que vous possédez déjà.
Nous vous recommandons de disposer d’un compte publicitaire exclusif pour votre entreprise afin de fonctionner correctement avec Facebook Pixel
Ajouter d’autres personnes : Ajoutez d’autres personnes pour vous aider à gérer votre compte. Il existe différents types d’accès :
Accès des employés : vous ne pouvez travailler que sur les comptes et les outils qui vous ont été attribués.
Accès administrateur : contrôle total de votre entreprise et possibilité de modifier les paramètres, les personnes, les comptes et les outils.
Analyste financier : consulter les données financières de l’entreprise, telles que les transactions, les factures, les frais de compte et les méthodes de paiement
Éditeur financier : édite les informations relatives aux cartes de crédit professionnelles et les données financières, telles que les transactions, les factures, les dépenses en compte et les méthodes de paiement.
Maintenant que vous avez votre entreprise sur Facebook, il vous suffit d’apprendre petit à petit pour l’améliorer et en tirer le meilleur parti. Pour commencer, nous recommandons ces postes :

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Qu’est-ce que le pixel Facebook et comment l’utiliser ?

Comment utiliser Facebook Live pour votre entreprise ?

La vidéo se positionne comme le contenu préféré des utilisateurs, et par conséquent, Facebook Live est une ressource que vous devriez commencer à contrôler pour faire croître votre page d’entreprise. Mais… qu’est-ce que Facebook Live ? Il s’agit ni plus ni moins d’un système de streaming vidéo, c’est-à-dire de diffusion en direct, qui est diffusé par Facebook lui-même sans limite de temps ni de nombre de spectateurs.

Une agence web à Genève peut vous donner beaucoup plus d’astuces, de conseils concernant la création de la page Facebook et vous aidez à comprendre comment gérer votre page Facebook.

Son fonctionnement est aussi simple que d’aller sur votre page dans la section « écrire quelque chose » et de sélectionner l’option « démarrer une vidéo en direct ». Vous pouvez le faire à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone portable.

Maintenant, je suppose que vous vous demandez… comment utiliser cette fonctionnalité de Facebook de manière stratégique pour mon entreprise ? Bien sûr, tout dépend du type d’entreprise que vous avez, mais voici quelques idées et exemples que vous pouvez copier ou utiliser pour vous inspirer afin de trouver le format idéal pour votre propre entreprise :

Si vous avez un magasin de vêtements, faites un spectacle en direct chaque fois qu’un nouveau genre arrive et/ou que vous lancez de nouvelles collections. Dans un magasin physique, vous pouvez montrer les vêtements qui viennent d’être placés sur les étagères ou même faire un défilé de mannequins pour montrer comment un vêtement se sent, votre apparence, etc. Dans un magasin en ligne, vous pouvez montrer les derniers ajouts au site en enregistrant l’écran de l’ordinateur lui-même.
Si vous vendez des formations, vous pouvez organiser de petits webinaires en direct pour présenter vos cours à des étudiants potentiels.

Si vous avez un bar ou un restaurant, vous pouvez faire des spectacles en direct lorsque vous organisez un événement spécial sur place.
Si vous avez un hôtel, vous pouvez visiter les chambres et les autres belles pièces du bâtiment, ou même montrer les vues ou autres caractéristiques qu’il offre.
Comment utiliser le messager de Facebook pour le service à la clientèle ?
Nous vous recommandons de configurer correctement les messages afin de pouvoir assurer un excellent service à la clientèle depuis Facebook. Pour ce faire, il suffit d’aller dans CONFIGURATION et de cliquer dans le menu de gauche sur MESSAGES.

Je peux vous recommander ces agences web qui vous aideront :  https://agenceweb4.ch, https://www.sortlist.ch, https://www.simplydesign.ch, https://www.idactiv.ch, https://www.procab.ch, http://www.rwswebagency.ch, https://insolus.com/, https://www.procomag.ch, https://creation-site-web-geneve.ch .

La section « assistant de réponse » est celle où vous devrez faire plus attention à la configuration si vous voulez envoyer des réponses instantanées à toute personne qui envoie un message sur votre page, afficher publiquement le temps de réponse ou utiliser les fonctionnalités pour maintenir la capacité de réponse ou afficher un message d’accueil dans Messenger. Selon votre type d’entreprise, vous pourrez le configurer d’une manière ou d’une autre, en indiquant si vous souhaitez d’autres modes de contact plus rapides, comme le téléphone de réservation d’un restaurant.

Une fois que vous savez comment utiliser le messager Facebook pour votre entreprise, si vous voulez tirer le meilleur parti du service à la clientèle avec Facebook, nous vous invitons à vous rendre dans la section PLATE-FORME DE MESSAGERIE du menu de configuration, où vous pouvez configurer des options avancées telles que le thème des bots et des abonnements ou des chats à insérer dans un site web par le biais d’un plugin.

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